Điều Kiện Giao Dịch Chung

1. Phạm vi áp dụng

Áp dụng cho tất cả khách hàng đăng ký tour tại website https://dulichbinhminh.com

2. Quy trình đăng ký tour

• Khách hàng lựa chọn tour và gửi yêu cầu đặt tour trên website.
• Nhân viên sẽ liên hệ xác nhận thông tin, lịch trình và giữ chỗ.
• Việc đăng ký tour chỉ hoàn tất khi khách hàng thanh toán cọc hoặc thanh toán toàn bộ theo quy định.

3. Giá tour và thanh toán

• Giá tour được niêm yết công khai trên website (đã bao gồm/không bao gồm VAT tùy bạn ghi).
• Các hình thức thanh toán:
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán trực tiếp tại văn phòng
  • Thanh toán online.
• Khách hàng cần thanh toán:
  • Đặt cọc: [30% - 50%] khi đăng ký
  • Thanh toán phần còn lại trước ngày khởi hành

4. Chính sách hủy tour & hoàn tiền

• Hủy ngay sau khi đăng ký: 30% giá tour

• Hủy trước ngày khởi hành từ 20 ngày: 50% giá tour

• Hủy trước ngày khởi hành từ 10 – 19 ngày: 75% giá tour

• Hủy trong vòng 10 ngày trước ngày khởi hành: 100% giá tour

📌 Trường hợp bất khả kháng:

• Thiên tai, dịch bệnh, hủy chuyến bay…
  → Hai bên sẽ thương lượng dời lịch hoặc hoàn tiền theo thực tế

5. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác (CMND/CCCD, hộ chiếu nếu có)
• Tuân thủ lịch trình, nội quy tour
• Tự bảo quản tài sản cá nhân

6. Quyền và trách nhiệm của công ty

• Tổ chức tour đúng chương trình đã cam kết
• Đảm bảo quyền lợi và an toàn cho khách
• Có quyền thay đổi lịch trình trong trường hợp cần thiết (thời tiết, giao thông…) nhưng vẫn đảm bảo chất lượng tour

7. Bảo hiểm du lịch

• Khách hàng được tham gia bảo hiểm du lịch theo chương trình (nếu có)
• Mức bồi thường theo quy định của đơn vị bảo hiểm

8. Liên hệ

• Hotline: 0772427777
• Email: dulichbinhminh77@gmail.com